Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, miniaworks.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren tüketicinin, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce kanunen bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Lütfen siparişinizi tamamlamadan önce bu formu dikkatlice okuyunuz.

İşletme Sahibi: Muhammed Ali Dursun
İşletme Türü: Şahıs İşletmesi
Marka: Miniaworks
Adres: Armutlu Hürriyet Mah. Bayramlı Küme Evler No: 11/1 İç Kapı No: 1 Kemalpaşa / İzmir
Telefon: +90 536 498 57 18
WhatsApp Destek: Muhammed Ali Dursun
E-posta: miniaworks@gmail.com
Vergi Numarası: 3180883044
Vergi Dairesi: Kemalpaşa Vergi Dairesi

İşbu Ön Bilgilendirme Formu; Alıcı tarafından miniaworks.com internet sitesi üzerinden sipariş edilen ürün veya ürünlere ilişkin aşağıdaki hususlarda Alıcı'nın önceden bilgilendirilmesini konu almaktadır:

• temel nitelikler
• satış fiyatı
• ödeme şekli
• teslimat usulü
• teslim süresi
• cayma hakkı
• cayma hakkının istisnaları
• ayıplı mala ilişkin yasal haklar
• uyuşmazlık çözüm yolları

Siparişe konu ürün veya ürünlerin; ürün adı, ürün kodu (varsa), ölçüsü, rengi, modeli, adedi, kişiselleştirme bilgileri (varsa), KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam sipariş bedeli sipariş ekranında ve sipariş özetinde gösterildiği şekliyle işbu Ön Bilgilendirme Formu'nun ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

Miniaworks tarafından satışa sunulan ürünlerin önemli bir bölümü doğal ahşap, doğal yüzeyler ve el işçiliği kullanılarak üretilmektedir.

Bu nedenle aşağıdaki unsurlarda üründen ürüne değişiklik görülebilir:

• ahşap damar yapılarında
• budak oluşumlarında
• renk tonlarında
• lif yönlerinde
• yüzey desenlerinde
• doğal doku farklılıklarında

Ayrıca kullanılan ekran, cihaz ve görüntü ayarlarına bağlı olarak ürün görsellerindeki renk tonları ile teslim edilen ürün arasında makul seviyede ton farklılıkları oluşabilir.

Doğal malzemenin yapısından ve üretim tekniğinden kaynaklanan bu farklılıklar tek başına ayıp olarak değerlendirilemez.

Miniaworks'ta satılan bazı ürünler aşağıdaki şekillerde kişiye özel olarak üretilmektedir:

• isim yazılarak
• özel ölçülerde
• özel renk tercihleriyle
• müşterinin gönderdiği logo, görsel veya tasarımlar kullanılarak
• müşterinin talep ettiği değişikliklere göre

Sipariş onayının verilmesiyle birlikte üretim süreci başlayabileceğinden, bu ürünlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkına ilişkin istisnalar uygulanabilir.

Kişiye özel üretim kapsamında değerlendirilen ürünler ile bu ürünlere ilişkin hak ve yükümlülükler, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal, İade ve Cayma Politikası'nda ayrıntılı olarak düzenlenmektedir.

Ürünlerin satış fiyatları internet sitesinde ilan edilen tutarlardır.

Sipariş toplamı; ürün bedeli, uygulanıyorsa indirim, KDV ve teslimat ücreti dahil edilerek sipariş ekranında Alıcı'ya gösterilir.

Ödeme, sipariş sırasında sunulan yöntemlerden biri seçilerek güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından üretim ve hazırlık sürecine alınır.

Teslimatlar anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.

Tahmini üretim ve teslim süreleri ürün sayfasında veya sipariş aşamasında belirtilmektedir.

Mücbir sebepler, yoğun sipariş dönemleri, tedarik zincirinde yaşanan aksaklıklar, resmî tatiller veya taşıyıcıdan kaynaklanan gecikmeler teslim sürelerini etkileyebilir.

Alıcı'nın ürünü teslim alırken kargo ambalajını kontrol etmesi tavsiye edilir.

Ambalajda ezilme, yırtılma, kırılma, ıslanma veya benzeri olağan dışı bir durumun bulunması hâlinde aşağıdaki adımlar inceleme sürecinin daha hızlı sonuçlandırılmasına katkı sağlayacaktır:

• mümkünse kargo görevlisi huzurunda paketin açılması
• hasar tespit tutanağı düzenlenmesinin talep edilmesi
• ürün ve ambalajın fotoğraf ve video ile kayıt altına alınması

Bu husus, tüketicinin kanundan doğan seçimlik haklarını ortadan kaldırmaz.

Alıcı, kanunda belirtilen şartların gerçekleşmesi hâlinde, teslim tarihinden itibaren on dört (14) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Ancak tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler bakımından Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde öngörülen cayma hakkı istisnaları uygulanmaktadır.

Cayma hakkının kapsamı, istisnaları ve kullanım usulü İptal, İade ve Cayma Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Teslim edilen ürünün ayıplı olduğunun değerlendirilmesi hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan seçimlik haklarını kullanabilir.

Ayıp veya hasar iddiasının incelenebilmesi amacıyla Satıcı tarafından ürünün ve ambalajın fotoğraf veya video kayıtlarının paylaşılması talep edilebilir.

Bu talep yalnızca inceleme sürecinin sağlıklı yürütülmesini amaçlamakta olup Alıcı'nın kanundan doğan haklarını sınırlandırmaz.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda, başvuru tarihindeki parasal sınırlar dikkate alınarak Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri görevlidir.

Alıcı; aşağıdaki hususları elektronik ortamda onaylayarak kabul eder:

• işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu sipariş vermeden önce elektronik ortamda okuduğunu
• Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmadan önce gerekli tüm bilgilerin kendisine sunulduğunu
• ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme koşulları, teslimat usulü, cayma hakkı ve cayma hakkının istisnaları hakkında bilgilendirildiğini
• siparişini bu bilgiler doğrultusunda oluşturduğunu